製品一つずつに個性や表情が生まれる『刺繍』のグッズを１個から作れる工房です。ご注文、お待ちしております♪
営業時間 10:00~18:00 / 定休日 日・月・祝日
刺繍グッズの特徴
刺繍の大きな特性として、
『まったく同じものは２つとしてできない』
ということがあります。
版ずれがおきたり、潰れたり、ピタリと綺麗に縫えてたり？
縫い上がるまで誰にもわからない、ワクワクがある、そんな
面白いグッズなんです。
刺繍グッズは基本サイズは6cm、色は６色まで使えます。
制限された世界の中で、どれだけあなたの世界観を表現
できるか！？工夫して、できあがった刺繍グッズはあなたの
宝物になっているはず！
★データの作り方のコツ
注文用画像を用意する際、以下の点を意識すると仕上がりが綺麗になります。
・作りたいサイズを意識する
・線は太めに描く
・デザインは大きくシンプルに
・主線の色や、白色をも忘れずに使用色にいれよう！
商品の性質につきまして
当工房での刺繍製品は１点ずつ丁寧に針を通り制作・検品を行なっております。
ですが、刺繍の性質上、どうしても多少の版ずれ・糸抜けなどが発生するものもございます。
何卒ご了承のほどをお願い申し上げます。
ご注文の手順
1,注文
ご注文フォームから
イラスト原稿をアップ。
デジタル、アナログどちらでも可能。テンプレートは必要ありません。
スタッフが内容確認後、
不備がなければご注文確定となります
2,ご注文確定
3,制作スタート
完成イメージをご確認
いただき、制作開始
4,発送・納品
★料金・注文システムについて
各注文ページにて自動見積もり・値引き計算機能を搭載しております。
１デザインごとにご注文をお願いいたします。
（同梱発送は可能です）
複数デザインある場合は、直接
までご連絡いただくことでもご注文可能です。
※3営業日経っても届かない場合はお手数ですが再度メールフォーム などからご連絡いただけますと幸いです。
★入稿方法・形式
各注文ページにあるデータアップロードボタンを押して添付してください。
jpg,png,gifに対応しています。その他の形式での注文希望の方は
別途ご相談ください。
★テンプレートにつきまして
どのような解像度、サイズでもご注文可能なため、
テンプレートのご用意はございません。
★納期
ストラップ・ワッペン・アップリケ…10営業日より
布カット・刺繍バッジ…5営業日より
となります。基本的に最短での制作・営業日をご案内しております。
注文ページのカレンダーにて、希望日がある方は選択ください。
（繁忙期や1日の発送個数条件によってお届けまでのお時間をいただく場合がございます）
★包装について
製品はOPPパックに入れてお送りいたします。
ストラップ/ワッペン/アップリケ…5点１袋
缶バッチ…3点１袋
※配送時猶予のある場合に限り1点１袋に包装しております。
★発送
・レターパックライト (370円/全国一律） ‥1~50個まで/バッジは40個まで
・レターパックプラス (520円/全国一律） ‥1~50個まで/バッジは40個まで
・宅急便コンパクト (ヤマト運輸 本州 500円/北海道・沖縄・離島 700円)‥すべての製品1~70個まで
・宅急便（ヤマト運輸 本州 700円/北海道・沖縄・離島1,100円）
ストラップ/ワッペン/アップリケのいずれかと缶バッチの同梱の場合、
全てを合算して30点以上の場合はヤマト運輸での発送となります。
※200点以上ご注文の方は送料無料サービス中!
配送後、1~2日で到着いたします。（離島などを覗く）
場合によっては、天候や運送会社の事故により到着が遅延することもございます。
その際は発送連絡時にお知らせする追跡番号より各運送会社webページにてご確認ください。
★お支払い方法
ご注文後、スタッフよりご注文内容を確認させていただいたのち、振込先につきまして
ご案内させていただきます。
取扱振込方法
・銀行振込
・郵便振替
振込先連絡メールの送信後、メール内に記載されている期間までにご入金の確認が出来ない場合は
発送いたしかねる場合がございます。
土日祝日の金融機関休業日にお振込いただいた場合は、金融機関翌営業日まではご入金が確認
できませんのでご注意ください。
・クレジットカード
振込先連絡メールの送信後、外部サイトより、決済手続きのメールを別送でお送りいたします。
処理につきまして、決済の混み具合によって1~2日かかる場合もございます。
VISA、MasterCard、American Express,Diners Club、Discover/JCB対応
銀行・郵便振替・クレジットカードにつきまして、所定の手続きに発生する費用や、
振込手数料はお客様のご負担とさせていただいております。大変恐縮ですが、ご協力をお願いいたします。
★領収書につきまして
お振込明細書が、税務署で認められている会計法規上の正式な領収証となります。
また、ネットバンキングご利用の場合は、振込決済が完了した画面をプリントアウトすることで同様のものとなります。
★不備
初期不良、当工房の作業ミスにより発生した不良に限り
対応させていただきますので到着後7日以内にご連絡下さい。
お客様都合による返金·交換ならびに商品代金を超える補償には応じかねますのでご了承ください。
刺繍製品の基本/データの作り方
刺繍製品は大きく分けて、
1,刺繍糸
2,布地
3,裏地（ストラップ・アップリケのみ）
の３つを選ぶことで構成されます。
1,刺繍糸（一覧を見る）
刺繍糸は1~6色まで自由に使えます。
7色目〜最大10色までは追加料金をいただくことで使用できます。
2,布地（一覧を見る）
刺繍を縫うときの下地です。
1デザインにつき1色選んでください。
3,裏地（一覧を見る）
ストラップ・アップリケにのみあります。
裏地につかうフェルトの色を1デザインにつき1色選んでください。
★データの作り方のコツ
注文用画像を用意する際、以下の点を意識すると仕上がりが綺麗になります。
・作りたいサイズを意識する
・線は太めに描く
・デザインは大きくシンプルに
・素材
刺繍糸（ポリエステル・レーヨン）
布地（ポリエステルツイル）
フェルト（ポリエステル・ウォッシャブルフェルト）
・外枠について
ご注文後、こちらで
①ワッペン・アップリケは外枠
②ストラップは外枠とストラップホール
をお付けいたします。
・枠色はご使用になる糸色の中からお選びください。
・外枠とストラップホールは強度・安全性を保つため、スタッフがおつけします。
※ご注文の際は外枠の線やストラップホールをつけない状態のままお送りください。
・刺繍製品の仕様上のご注意
当工房の刺繍製品は１点ずつ丁寧に針を通し製作・検品を行なっております。
ですが、刺繍の性質上、どうしても多少の版ずれ等あるものもございます。
また、5mm以下の線は縫製上に糸がしっかりと出ない可能性がございます。
ご入稿の際はあらかじめ上記をご了承の上、ご注文をお願いいたします。
・『サンプル確認』につきまして
刺繍製品を量産前に、サンプルを１点製作し、
写真を撮影し、ご確認いただけます。
2回までなら細かいお直しは無料です。
（大幅なお直しや、3回目以降は、料金がかかる場合もございます。ご相談ください。）
サンプル確認料金：１データにつき 1000円
よりよいクオリティの作品制作をご希望の方はぜひご利用くださいませ。
◆Q&A（よくあるご質問）
Q1,以前注文したことのあるイラストデータは、再度注文する際にデータ入稿しなおす必要がありますか？
A,お手数ですが、改めてご入稿いただければ幸いです。また、その際版代金はかかりません。
ご注文の際に、[再販]のチェックボックスをお選びください。
※[備考欄]にて、前回ご注文いただいた際の注文番号をご記載いただけると、スタッフの確認作業が早く進んで助かります。
Gご協力いただければ幸いです。
Q2,ワッペンとストラップを同デザインでお願いした場合、版代はそれぞれにかかりますか？
A,かかりません。
版代はデザインごとにかかるため、それぞれご注文いただいても版代は１デザインのみとなります。
Q3,価格計算は、複数のデザイン合わせて計算してもいいですか？
A,価格計算はデザインごとに計算させていただきます。
デザイン1…10個
デザイン2…20個
の場合、それぞれ10個、20個の価格・値引きで、それらを合算したものが合計金額となります。
正確なお見積額につきましては、ご注文ページのお見積もり額をご確認いただいた上で、ご注文をお願いいたします。
Q4,注文時のサイズは、縫製されたイラストデータのサイズ、または仕上がり時のサイズ、どちらのサイズですか？
A,仕上がった最終的なサイズになります。
イラストデータの縫製サイズは、注文データサイズより2~5mmほど小さくなります。（データの形状によって微細に異なります）
Q5,入稿用イラストデータを斜めに配置してもいいですか？
A,かまいません。
注意点としてストラップをご注文の方は備考欄にストラップホールをつける位置をご記載ください。
記載がない場合は、画像データ中心の頂点にホールを配置いたします。
Q6,ストラップホールを２個以上つけてもらえますか？
A,可能です。無料で追加させていただきます。ご注文の際、どこにホールをつけたいかのご指示をお願いいたします。
Q7,納品された刺繍製品から糸がでています。どうすればよいですか？
A,検品を行なった後から糸やルーフがでてくることがございます。お手数ですが、ハサミで飛び出た部分を処理していただければ幸いです。
＊飛び出た糸をカットしても、刺繍全体が解けてしまうことはございません。
Q8,デザインで描いた線が刺繍にでない場合はどうすればよいですか？
A,5mm以下の線は縫製した際に周りの糸に押されて、目視できなくなる場合がございます。
線を出したい場合は、太く描写する・または線を長く描写する、などで縫製に出しやすくなります。
不明な場合は、事前にご相談いただければ幸いです。
Q9,納期を短縮することはできませんか？
A,通常メニューのご用意ではありませんが、+1000円〜@1日、にてお受けいたします。
短縮日数や受注状況によってお受けできかねる場合もございますため、かならずご注文の際にご相談頂ければ幸いです。
Q10,お手入れをする方法はありますか？
刺繍製品は手洗いでのみ洗うことが可能です。（缶バッチを除く）
汚れた場合は手洗い用洗剤を少量薄めた水の中に数分漬け込み、
手でやさしく擦り、水分をとったあと陰干しをしてください。
手洗いによって刺繍製品が波打ってしまった場合は、
アイロンの温度を『高』に設定し、必ず当て布をして
数秒ずつ、当ててください。
強くこすったりしぼったりすると破損の原因になるため、ご注意ください。
Q11,サンプルの修正は何回まで可能ですか？
オプションのサンプル確認は、２回まで修正が可能で1デザインにつき+1000円で
承っております。
2回目以降も修正を行いたい場合は、
+1回…600円
+2回…1000円
にて承ることが可能です。
実際の縫製品を撮影してメールでお送りさせていただいておりますが、
実物が見たい場合は別途費用をいただければ送付も可能です。
ご相談くださいませ。